Berbisnis dengan Hati

Prinsip-prinsip bisnis dalam Islam . Buta hati lebih berbahaya, buta m ata tidak nam pak dunia, buta hati tidak nam pak kebenaran, buta hati ditipu nafsu dan syaitan. Itulah aw al penuturan Aa G ym dalam m enyikapi bisnis dalam Islam . Bagi seorang m uslim ada tiga tujuan harus dipaham i sebagai m anusia yang diciptakan Allah yaitu (1) M anusia diciptakan Allah untuk m enjadikan segala aktivitas sebagai ibadah , (2) Tugas hidup kita m enjadi khalifah yang puncak karyanya dapat m em berikan m anfaat bagi peradaban m anusia, m ensejahterakan diri dan m ensejahterakan orang lain, (3) tugas berdakw ah , apapun aktivitas yang dilakukan harus m enjadi pencerm inan pribadi yang teladan dalam kebenaran. Seorang m uslim dikatakan profesional apabila dia m em enuhi dua hal. Pertam a, dalam berbisnis m enjaga nilai-nilai kejujuran, tepat janji, etos kerja. Kedua, dalam m encari nafkah atau m enjem put rezeki sangat m enjaga nam a baiknya. Sehingga dalam m enyikapi pesaing, m aka orang-orang yang pecinta dunia takut m elihat pesaing. Tanpa pesaing hidup tidak berm utu. Persaingan itu karunia Allah agar bisa m em om pa kem am puan secara lebih optim al. Pesaing tidak akan m engurangi rezeki, kalau dalam bertarung dengan keyakinan bahw a Allah m em bagikan rezeki. Rasulullah SAW bersabda ‘K hairunnas anfa’uhum linnas’ yang artinya ‘Sebaik-baik m anusia adalah m anusia yang paling banyak m anfaatnya’ Bagi pebisnis yang profesional nilai keuntungan tidak dilihat dari jum lah uang tetapi diukur dengan param eter sebagai berikut (1) U ntung itu kalau bisnis tersebut m enjadi am al, sehingga sejak m ulai dari niat harus benar dan caranya harus benar pula, (2) U ntung dalam bisnis bila nam a m enjadi sem akin lebih baik, (3) U ntung dalam bisnis bila m enam bah ilm u, m enam bah pengalam an, w aw asan, (4) U ntung bila m enam bah silaturahm i, (5) Keuntungan yang bernuansa religi adalah bagaim ana dengan bisnis m akin banyak orang yang m en dapat keuntungan. Pentingnya kejujuran dalam berbisnis, dicontohkan oleh N abi M uham m ad SAW yang m endapat julukan Al Am ien. Pertam a, jujur terpercaya, tidak pernah bohong. Kedua, sigm a kepuasan. Ketiga, inovatif dan solutif. The 10 credos of com p assionate m arketing. Saat ini m em asuki era integration dengan m elakukan 100% bisnis, 100% spiritual. Akar-akar m arketing yang sebenarnya ada 10 hal yang tidak boleh dipertentangkan bahkan tidak boleh diseim bangkan tetapi harus diintegrasikan dengan nilai-nilai spiritual. Konsep the 10 credos of com passionate m arketing tersebut sebagai berikut . Pertam a, Love your custom er, respect your com petitor (C intailah pelanggan Anda, dan horm atilah pada kom petitor Anda) karena kom petitor akan m em perbesar pasar, sebab tanpa kom petitor perusahaan tidak akan berkem bang, selain itu kom petitor perlu di-benchm ark m ana yang bagus dan m ana yang tidak bagus. Kedua, Be Sensitive to C hange and be Ready to Transform . Allah berfirm an dalam surat Ar-Ra’d : 11 yang artinya “ A llah tidak m engubah keadaan suatu kaum sehingga m ereka akan m engubah keadaan yang ada pada m ereke sendiri”. Ketiga, G uard your nam e, be clear of your area. D alam m arketing brand nam e is everything, seringkali orang m em beli barang yang brand nam e-nya bagus w alaupun secara kualitas barang tersebut sam a dengan yang lain. D icontohkan N abi M uham m ad SAW m endapat julukan Al Am ien atau M ister C lean, M ister Trusty. Keem pat, C ustom er are differs, go first to whom really need you. D alam berbisnis harus m enentukan siapa target pasar kita, layanilah orang-orang yang betul-betul m enjadi priority target m arket. Kelim a, A lways offer good package at a fair price. “Tidak dihalalkan bagi seorang m uslim m enjual barang yang cacat kecuali ia m em beritahukannya” (H adits riw ayat Ibnu M ajah dan Ibn H anbal). Keenam , A lways m ake yourself available, and spread the good news, M arketing harus m enyebarkan kabar gem bira, tetapi kabar gem bira yang baik sebagaim ana firm an Allah dalam surat Al Anbiyaa : 107 yang artinya “D an tiadalah Kam i m engutus kam u m elainkan rahm at bagi sem esta alam ”. Ketujuh, G et your custom er, keep, and grow them . Peliharalah pelanggan yang baik dan pastikan m ereka selalu puas sehingga m ereka m enjadi loyal, sebagaim ana H adits Rasulullah SAW yang m engatakan “Barangsiapa ingin dim udahkan rezekinya dan dipanjangkan um urnya, m aka hendaklah bersilaturahm i”. Ke delapan, W hatever your business, it is a service business. D alam H adits riw ayat Abu H urairah ra dikatakan “Karena tangan yang di atas atau yang m em beri lebih utam a dari tangan yang di bawah atau yang m enerim a”. Kesem bilan, A lways refine your business process in term of quality, cost and delivery. D alam Al Q uran surat Al Israa:34 Allah berfirm an yang artinya “D an penuhilah janji karena janji itu pasti dim inta pertanggungjawabannya”. Kesepuluh, G ather relevant inform ation, but use wisdom in final decision. D unia terus berubah sehingga diperlukan belajar, belajar dan terus belajar. D alam Al Q uran surat Al M ujadalah ayat 11 yang artinya “ A llah akan m eninggikan orang-orang yang berim an diantaram u dan orang-orang yang diberi ilm u pengetahuan beberapa derajat”.